奇亿平台–奇亿注册-奇亿登录(如何电话投注)完整的电话邀约的四个流程,

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如何做好电话邀约工作是课程顾问要面临的一个难题当课程顾问用积极和热情的声音与我们每一个家长联系时,成熟的沟通技巧与方式会给电话对面的客户家长一个优秀的咨询体验所以,我们常说,电话邀约并不仅仅是打电话给你的客户,告诉他我们有XXX,您来不来这样简单。

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事实上,一次完整的电话邀约,需要经历至少四个流程,下面,我们就针对这些流程谈一谈你应该做些什么?解析需求如果客户没有购买需求,没有问题需要解决,那就不会有销售机会所以首先要做的事情就是了解客户的真正需求。

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推荐产品在了解了客户需要的是什么之后,就要帮客户介绍一种或数种符合或接近客户需求的产品,将客户的需求落实到产品或服务上当然,这会是一个与客户不断确认,最终形成具体产品描述的过程了解顾虑通常客户都有多种产品或服务可选择,而这些产品或服务往往各有优缺点,以至于客户在作决定时要权衡利弊。

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了解客户的顾虑是什么,有的放矢的帮客户分析解决问题,这会大大提高我们赢单的几率 签单之后签单只是我们针对一个客户进行销售的开始签单之后我们要跟踪产品到货或服务实施情况,并定期回访客户,维系客户关系在学校实施客户关系管理的总体战略中,签单之后更是代表了一个新的过程。

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对于一次成功的电话销售来说,每一个环节都是要紧扣客户的体验、需求与利益的,并且要将学校的服务与客户的需求紧密连结合起来免责声明:文章版权归原作者所有,侵删生源多多---先招生,后收费更多经验交流可关注或私信留言。

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